TOPO RESEARCH
Nos études et nos analyses
Vos décisions et vos progrès
Expert des études qualitatives et quantitatives depuis 1975, nos outils polyvalents et les compétences de nos équipes vous guident pas à pas dans la compréhension de votre écosystème Expérience Client.
Posez-vous les bonnes questions, prenez les bonnes décisions !
3 pôles d'excellence
au service de vos besoins
PRESENCE
Mesurez et animez l'Expérience Client dans le réseau
PRESENCE accompagne les réseaux, à chaque étape du parcours client, dans la mesure et l’animation de l’Expérience Client.
- Programme client mystère
- Enquêtes de satisfaction
- Analyse des avis clients
- Audits opérationnels
RECO INTERNATIONAL
Des outils simples et concrets pour agir auprès des distributeurs
Avec RECO International, mesurez la recommandation et la mise en avant de votre marque et de vos produits chez vos distributeurs.
- Recommandation et discours de vente
- Store Check
- Audits en ligne
- Price audit
TOPO LAB
Conseil marketing & Études consommateurs sur-mesure
TOPO LAB aide les marques à optimiser leur offre grâce à l’interrogation des consommateurs.
- Études de marché
- Études d'innovation
- Étude de notoriété
- Tables rondes / Focus group
UNE MISSION COMMUNE
Vous guider pas à pas dans l’amélioration de votre expérience client. Vous aider à vous poser les bonnes questions. Propulser vos performances.
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Nous saurons répondre à chacun de vos besoins.
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49 rue Albert Samain, 59650 Villeneuve d’Ascq
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